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2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo i seguenti dati per erogare il servizio di confronto offerte luce e gas:
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- Dati di fatturazione e fornitura: intestatario fattura, codice fiscale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di fornitura, telefono, email, POD (luce) o PDR (gas), IBAN per addebito diretto.
- Dati dalle bollette: informazioni estratte dai PDF delle bollette che carichi (consumi, forniture, ecc.) per generare il confronto offerte.
- Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono (opzionale) e messaggio quando usi il form Contattaci.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dati di navigazione necessari per il funzionamento del sito e la sicurezza.
3. Finalità del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati per:
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- Analizzare le bollette e fornirti confronti personalizzati tra offerte luce e gas.
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- Rispondere alle richieste inviate tramite il form Contattaci.
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- Rispettare obblighi di legge e difendere i nostri diritti.
4. Base giuridica
Il trattamento si basa su: (a) esecuzione del contratto e misure precontrattuali (erogazione del servizio); (b) consenso (quando richiesto); (c) legittimo interesse (sicurezza, miglioramento del servizio); (d) obblighi di legge.
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6. Condivisione
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