Diritti e documenti
Cosa deve ricevere il cliente prima della firma: Codice di Condotta Commerciale, Scheda sintetica, Scheda di confrontabilità.
Diritti del cliente nella ricezione di una proposta
Cosa deve consegnarti il venditore prima della firma: Codice di Condotta Commerciale, CTE, Scheda sintetica e Scheda di confrontabilità.
Documenti da ricevere
Alla conclusione del contratto e prima dell'attivazione, il cliente deve ricevere copia integrale del contratto: quali documenti devono essere consegnati.